Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Für alle Verbraucher ist dies der Leitfaden für die Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht für 14 Tage ab Zustellung der Ware. Der Widerruf kann grundlos erfolgen – jedoch würden wir uns über ein Feedback freuen, um stetig besser zu werden. Für die Ausübung des Rechts muss uns eine Erklärung zugehen.
Dies kann per Brief erfolgen:
1A CAL GmbH
Falderbaumstraße 23
34123 Kassel
oder per Mail an: kontakt@1acal.de
Die Widerrufsfrist wird gewahrt, wenn uns die Erklärung innerhalb der Frist zugeht.
Hier ist ein entsprechendes Musterformular:
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Widerrufserklärung
An:
1A Cal GmbH
Falderbaumstraße 23
34123 Kassel
kontakt@1acal.de
Hiermit widerrufe/n ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bestellnummer: xxxxxxxx
Bestellt am: TT.MM.JJJJ
Erhalten am: TT.MM.JJJJ
(Datum und Name)
Folgen des Widerrufs
1.) Die von uns erhaltenen Waren sind unverzüglich zurückzusenden. Das ist erfüllt, wenn der Verbraucher die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen die Ware an die 1A Cal GmbH zurücksendet. Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt des Warenversands, um die Frist zu wahren. Im Übrigen hat der Verbraucher nach fruchtlos verstrichener Frist sein Widerrufsrecht verwirkt.
2.) Die Wahl des Versanddienstleisters ist frei, die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.
3.) Die 1A Cal GmbH erhält die Ware von euch.
4.) Innerhalb von etwa 14 Tagen wird die Zahlung erstattet (inkl. der Hinsendekosten, insofern diese angefallen sind). Die Dauer der Erstattung hängt von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab. Es wird über die jeweils verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
5.) Die Waren dürfen nicht beschädigt oder verändert werden. Sollte die Beschaffenheit der Waren negativ zu der ursprünglichen Beschaffenheit abweichen, so ist der Wertverlust vom Verbraucher zu erstatten.
6.) Ist die Ware offensichtlich gebraucht worden oder verschmutzt, so ist der damit einhergehende Wertverlust ebenfalls zu erstatten. Damit ist natürlich nicht das sorgfältige Prüfen der Ware gemeint.